Wordt het marktpotentieel van innovaties overschat?

Geschreven door admin op Monday 23 June 2008

Klassiek marktonderzoek blijkt het potentieel van innovaties vaak te overschatten. Slecht nieuws voor wie er zijn businessplan op afstemt. Daarom ontwikkelde de MICT-onderzoeksgroep aan de Universiteit Gent de Adoption Potential Analysis-methodologie. Die geeft uitsluitsel over het werkelijke potentieel van een innovatie.

"Net als bij klassiek marktonderzoek maken ook wij gebruik van vragenlijsten die naar de mogelijke interesse peilen van consumenten," zegt Lieven De Marez van Universiteit Gent. "Bij innovatieve producten spelen echter ook andere aspecten mee. Prijszetting, productconfiguratie en compatibiliteit met bestaande technologieën bepalen voor een groot stuk het uiteindelijke succes."

Input voor marketing én productontwikkeling

Die onderliggende motieven komen pas naar boven tijdens persoonlijke interviews. "We stellen consumenten onder meer vragen over de situatie waarin ze het product willen gebruiken en de prijs die ze ervoor willen betalen. We leggen ook verschillende productconfiguraties aan verschillende prijzen voor, waardoor we precies kunnen inschatten welke combinatie het meest kans maakt. Waardevolle input voor de verdere productontwikkeling én de marketingstrategie."

Wedden op het juiste paard

In 2004 werd de methodologie al ingezet om het potentieel van digitale televisie in Vlaanderen te onderzoeken. Telenet paste de bevindingen met succes toe. Door te focussen op de features waaraan de ondervraagden het meest belang hechten - in dit geval het bekijken van eerder uitgezonden programma´s - kon het een aanzienlijke voorsprong uitbouwen op concurrent Belgacom die vooral het voetbalaanbod promootte en daardoor een kleiner segment aansprak. "De voorspellingen die we in 2004 deden over de evolutie van de markt blijken vandaag overigens nog steeds accuraat", benadrukt Lieven De Marez.